Você pode fazer upgrade/downgrade nos planos de qualquer dos seus clientes pelo painel whm.
Para fazer upgrade/downgrade de uma conta de hospedagem:
1 - Clique no link "Upgrade/Downgrade an Account ou Fazer upgrade/downgrade de uma conta" no menu Account Functions/Funções de Conta do painel WHM
2 - Uma tela com todas as contas de hospedagem da sua revenda aparecerá. Clique sobre a conta ou username que deseja fazer o upgrade/downgrade da conta e clique em "Modify/Modificar".
3 - Na tela seguinte, selecione o novo plano para a conta e clique em "Upgrade/Downgrade"
Nota: Você pode alterar de plano a qualquer momento sem nenhum tipo de restrição quanto a quantidade de alterações.